En vecka i september 2017 bodde jag på det femstjärniga InterContinental på Malta, närmare bestämt i Saint Julian-bukten. Hotellet var bra men höll inte helt måttet jämfört med andra femstjärniga InterContinental-boenden runtom i världen. Delvis kan jag säga att det beror på att den maltesiska känslans för service är betydligt lägre än hos många andra nationaliteter.
Hotellrecension InterContinental Malta
Detta stora komplex i de centrala delarna av San Giljan ligger på behändigt avstånd från (den egna) stranden, endast fem minuters kort promenad. Därtill finns ett trevlig poolområde på plan 10. Om man bor i en av penthouse-sviterna på toppvåningarna har man dessutom tillträde till en infinitypool på taket som ingår i kedjan SkyBeach.
Hotellet har klassiska och bekväma dubbelrum vända mot innergården och poolområdet har balkonger, hälften av dem har skugga hela dagarna. Att bo på någon av våningarna 10 och uppåt rekommenderas för att rummet inte ska skuggas för mycket av tillbyggnader.
I omnejd ligger en mängd andra boenden, restauranger, snabbmatställen och ungdomsställen och klubbar. I efterhand skulle jag säga att området passar bäst om man är kring 18-25 år gammal, jag hade föredragit de gamla delarna av Valletta som min huvuddestination om jag vetat hur Malta är.
Tyvärr är kommunikationen mellan ledning, personal och gäster bland den sämsta jag upplevt. En förmiddag vid ankomst till poolområdet på 10:e våningen informerade en ur personalen att vi inte fick nyttja området på hela den dagen och dagen efter eftersom de skulle servera middag för konferensgäster på området. Detta var i senaste laget i form av informationsdelning, och det ville jag meddela Hotel Managern för att de i framtiden skulle kunna se till att vara ute i god tid gentemot gästerna, men denne vågade inte komma ut från sitt kontor och skickade en praktikant mellan oss för att vidarebefordra information.
Bland de ur personalen som utmärkte sig med att hålla bättre service är barpersonalen i loungebaren på entréplan, de var alltid väldigt tillmötesgående och vänliga. Jag intog sen frukost (kring kl 11) varje förmiddag på deras servering istället för att köpa dyr frukostbuffé som serveras mellan specifika klockslag, och unnade mig därmed långa sovmorgnar.
Matställen:
- Stor restaurang inomhus på markplan för frukostbuffén
- Frukost, lunch och snacks i bar på entréplan, till viss del uteservering
- Poolbar på plan 10, både mat och dryck serveras
Rekreation:
- Gigantiskt fullutrustat gym
- Spa med inomhuspool och bastu
- Utomhuspool med utsikt över grannskapet
- Privat del av stranden, solsängar och parasoll ingår
- Casino av mindre sort
Adress: St George`S Bay, St Julians/San Gijan
KARTA
Läs också: Båttur till Blå Lagunen
Hotellbokning
Boka rum på InterContinental på Booking.com
Gymmet som ligger ihop med hotellet är maxat!
